Migros Migros Sanal Market'ten Eksik Ve Bayat Ürün, Çözüm Yok!

Erkan · 2025-08-24T17:42:46+03:00

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 704707660 numaralı siparişim bugün Ordu ili Fatsa ilçesi Dolunay Mahallesi şubesinden teslim edildi. Ancak siparişimdeki kaşar peyniri, cips, kırmızı biber, 4 şişe su ve yufka teslim edilmedi. Ayrıca 4 adet pide ise bayat ve kötü durumda geldi. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak WhatsApp destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sadece talep oluşturulduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişimde eksik olan ürünlerin toplam tutarı 374 TL, bayat ve kötü gelen ürünlerin değeri ise 80 TL’dir. Toplamda 454 TL’lik bir mağduriyetim söz konusu. Daha önce farklı yerlerdeki şubelerde böyle bir sorun yaşamamıştım, her zaman siparişlerim sorunsuz geliyordu ancak bu şubede soruna yol açtı. Bu nedenle hem ücret iadesi hem de yaşanan aksaklık için bir özür bekliyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te Üst Üste Teslimat Ve Ürün Sorunları, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Gamze

Migros

419

Migros Sanal Market üzerinden Ayvalık 150 Evler Mahallesi’nde verdiğim son üç siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 12 Temmuz’da #680622873 numaralı siparişim 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken saat 21:00 olmasına rağmen gelmedi ve mecburen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini araya...

Siparişim İznim Olmadan İptal Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Arzu

Migros

301

Migros Sanal Market üzerinden temel gıda ürünleri siparişi verdim. 14.09 Pazar günü saat 14.09'da siparişimin bilgim dışında iptal edildiğine dair SMS aldım ve o andan itibaren 23 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram: 714176305. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir kez X...

Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hanife

Migros

244

7 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Muğla Merkez’e teslim edilmek üzere alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin en geç 21.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürünlerim 21.20’de teslim edildi. Teslimat geciktiği için defalarca ürünümün nerede olduğunu sordum, her seferinde 'öz...

Bozuk Ürünler, Gecikmeli Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Siparişimdeki 18 Ürün Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

Migros

1.211

08.06.2024 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Bitlis Merkez adresine verdiğim #708796294 numaralı siparişimde toplam 35 ürün sipariş etmeme rağmen yalnızca 17 ürün teslim edildi ve 18 ürünüm eksik geldi. Eksik olan ürünler arasında mısır unu, ekmek, krema, yumuşatıcı, tandır ekmeği l...

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Samet

Migros

998

Karşınızda hiçbir şekilde muhatap bulamayacağınız firma. Sepette 21 adet ürün vardı, bana gelen ise sadece 15 adet. Abi kimsemi kontrol etmiyor ne gönderiyoruz ne getiriyoruz diye. 18 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #702128938 numaralı siparişimde, 2 paket makarna, beyaz sir...