Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market'ten Bozuk Et Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33586209

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Bozuk Et Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cem

Migros

05 Eylül 2025 17:05

702

04.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gebze bölgesine 712459164 numaralı siparişimde 1 kg dana antrikot aldım. Teslimat saatini 15.00-17.00 arası olarak seçtim, siparişim saat 16.45'te teslim edildi. Akşam 18.00’de misafirlerime yemek hazırlamayı planlamıştım. Paketi açtığımda, üstteki üç dilim et taze ve kırmızı görünürken, alttaki dilimler neredeyse kömür gibi morarmış ve bozulmuş haldeydi. Bu duruma gerçekten çok şaşırdım ve üzüldüm.

Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak oldukça zordu ve onlar da şubeye ulaşmaya çalıştı. Sonunda saat 19.45 gibi yeni bir et gönderildi. Ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle büyük sıkıntı yaşadım. Ayrıca, çevremdeki arkadaşlarımın da Migros Sanal Market’ten et siparişi verirken benzer sorunlar yaşadığını öğrendim.

Bu tür bir ürün seçiminin Migros’a ve çalışan kasap personeline yakışmadığını düşünüyorum. Kendilerinin yemeyeceği bir ürünü müşteriye göndermek kabul edilemez. Kasap personelinin bu konuda uyarılmasını ve daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

migros-sanal-marketten-bozuk-et-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Migros

05 Eylül 2025 17:30 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Cem

07 Eylül 2025 17:42

En sizi arayıp ne diyeceğim?! Çalıştırdığınız personele prensip kursları düzenlemenizi ta siye edebilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kartal Migros Marketin Bozuk Et Ürünü Gönderdi Ve Dönüş Alamıyoruz

Emine

Migros

23 Temmuz 2024 21:37

936

21.07.2024 tarihinde Migros sanal marketten 472241617 numaralı siparişimde kırmızı et ürünü mevcuttu. Ürünü teslim aldığımda etin birden fazla yerinde kararma vardı. Müşteri temsilcisi ile direkt iletişime geçtim ancak 3 gündür çözümlenemeyen bir kayıt nasıl olabilir anlam veremiyorum. Mağazanın ara...

Kartal Migros Marketin Bozuk Et Ürünü Gönderdi Ve Dönüş Alamıyoruz

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı

Serkan

Migros

16 Eylül 2025 12:40

823

16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...

3 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

Hatice

Migros

26 Eylül 2025 23:13

944

26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...

2 Destek

Nur sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Kıymanın Yarısı Yağdan Oluşuyor

Nur

Migros

16 Mayıs 2024 13:02

931

"Şikayetvar'a yazdıktan kısa süre sonra tarafıma ulaşım sağlandı ve ürünüm yenisiyle değişim sağlanıp evime kadar gönderildi teşekkür ediyorum"

Migros'un Dana Kıyma Yerine Kuyruk Yağı Kıyma Göndermesi

Çağatay

Migros

05 Eylül 2024 09:27

2.126

Migros sanal marketten 05.09.2024 tarihinde 495932170 sipariş numarası ile sepet oluşturdum. Sepetimde bulunan dana kıyma ürünün resmini ekliyorum. Arkadaşlar dana kıyma yerine kuyruk yağı kıyma göndermişler. Et siparişlerimi Migros'tan yaparım genelde ama ben Migros'ta bu kalitesizlikte et olduğunu...