Migros Sanal Market'ten Askıya Alınan Hesabım!

Migros Sanal Market'ten usule uygun olmayan (Sipariş kriterlerini Müşteri olarak biz belirliyoruz) sipariş nedeniyle hesabım askıya alındı ve MoneyPay cüzdanımda, Money para olarak görünen bakiyeyi hiçbir şekilde ne kullanabiliyorum ne de geri iade alabiliyorum. Migros sanal market müşteri hizmetleri ile MoneyPay Müşteri hizmetleri arasında yaklaşık 20 kez telefon görüşmesi yaptım ama çözüm yok, yani bu resmen artık gas paraya çökme mi denir adını siz koyun.

Uygun olan üründen her siparişte 6 adet olmak üzere 5-6 kez sipariş verdim, okula başlayan çocuğum için. Ürün okul kantininde 30₺. Migros sanal markette o gün kampanya ile 12-13₺.'ye geliyordu ve bu aile bütçesi bayağı mantıklı bir alışverişti.

Yalnız Migros sanal market kusura bakmasın hata bende, benim kendime "aaa tamam yeter artık daha fazla sipariş vermemeliyim" deyip kendime stop demem gerekiyor du.

Usule uygun olmayan sipariş ne demek gerçekten çok çok merak etmekteyim.

Sanal market alışveriş kuralları açık ve nettir, buna müşteri olarak ben karar verecek değilim.
Ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum, buna imkansız olarak cevap vermiyorlar, e cüzdan da kalan bakiyeyi markette kullanayım oda olmuyor, geri iade edin oda yok.

Eeee?
Bu durum gerçekten beni çok huzursuz etti.

Bir çözüme ulaşırsa ve hesabım yeniden aktif hale getirilirse gerçekten çok memnun olacağım.