Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'ten Aldığım Etin İçinden Kıl Çıkması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Güven
10 Kasım 2025 18:45
807
Güven'in Teşekkür Mesajı
“Şube müdür yardımcısı seda hanım aradıaradı. Kendisinekendisine çok teşekkür teşekkür ederim yerine yeni yeni ürün gönderilip gönderilip telafi edildi özür özür dilendi”

09/11/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya adresine verdiğim 755221965 numaralı siparişimde, kuzu saç kavurmalık etin içinden kıl yumağı olan bir et parçası çıktı. Eti kavurup yerken bu durumu fark ettim. Fark etmeden bu parçayı kendim ya da çocuğum çiğneseydim ne olacağını düşünmek bile istemiyorum. Ayrıca, kalan Eti de bu görüntüden sonra tüketmem mümkün değildi. Kuzu Eti adı altında bana kelle Eti mi satıldı, bilmiyorum. Ancak böylesine kıl yumağı olan bir parçanın etin içinden çıkması kesinlikle kabul edilemez.

Olayın hemen ardından canlı yardıma bağlanarak durumu ilettim ve fotoğraf gönderdim. İvedilikle ilgilenileceği söylendi fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne bir özür ne de herhangi bir telafi girişimi oldu. Üstelik bu kadar hassas bir konuda geri dönüş yapılmaması beni ayrıca üzdü. Bin lira ödeyerek aldığım bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamak gerçekten çok yazık.

Kredi kartı ile online ödeme yaptım. Migros’tan hem özür hem de ürün değişimi (birebir aynı ürün yerine uygun bir telafi) talep ediyorum. Konunun hassasiyetle değerlendirilmesini rica ediyorum.

10 Kasım 2025 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Güven
Güven
11 Kasım 2025 23:11

Şube müdür yardımcısı seda hanım aradıaradı. Kendisinekendisine çok teşekkür teşekkür ederim yerine yeni yeni ürün gönderilip gönderilip telafi edildi özür özür dilendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’ten Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Gülen
22 Ekim 2025 11:31
1.221

profile
Tunç
08 Ağustos 2025 10:38
557

profile
Merve
22 Ekim 2025 18:12
591
Migros Sanal Marketten Bozuk Et Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
30 Ağustos 2024 19:29
1.003

profile
Rifat
20 Temmuz 2024 15:42
810

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri