Migros Sanal Market'te Vodafone Hoş Geldin Money Kampanyası 750 TL Yüklenmedi

Migros Sanal Market üzerinden Vodafone’un hoş geldin Money kampanyası kapsamında Mani Kartım ile kampanya kodu kullanarak 750 TL Money kazanmak için başvuru yaptım. Kampanya şartlarında normalde iki gün içinde Money puanların yükleneceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın hesabıma hiçbir Money yüklenmedi.

Durumla ilgili olarak Migros tarafına defalarca talep oluşturdum ve sorunu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen her seferinde talebimin içeriği tekrar tekrar soruldu, fakat somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri aciliyet belirttiklerini ve aranacağımı söylemelerine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Destek ekranımda da görüldüğü üzere birçok talebim “kapalı” görünüyor ancak sorunum hala çözülmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve yaşadığım mağduriyet iki aydır devam ediyor.

Mani Kart numaram 21881332’dir. Vodafone hoş geldin kampanyası kapsamında hak ettiğim 750 TL Money puanın gecikmeksizin kartıma tanımlanmasını ve ayrıca süreçte yaşanan iletişim ve gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.