Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yırtık Ekmeğin İadesi Ve Değişimi Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Adana Seyhan Esas 01 AVM bölgesinden 10 Ocak akşamı verdiğim sipariş 11 Ocak’ta teslim edildi. Siparişimde yer alan UNO Tam Buğday ekmeğin son kullanma tarihinin 10.01.2026 olduğunu ve bu tarihin geçmiş olmasına rağmen ürünün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca ekmeğin paketi alttan yırtık durumdaydı.
Bu konuyu fark eder etmez müşteri temsilcisi ile görüştüm ve iade ya da yeni tarihli aynı ürün talebimi açıkça ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Son kullanma tarihi geçmiş ve paketi yırtık bir gıda ürününün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili siparişime konu üründe iade ya da yeni, son kullanma tarihi uygun aynı ürünle değişim işlemlerimin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




















