to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Teslimat Tarihinin Bilgilendirme Yapılmadan Ertelenmesi
28.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesi için 845594867 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi 30.03.2026 günü saat 10.00–12.00 aralığı olarak görünüyordu. Ancak hiçbir onayım alınmadan, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden teslimat tarihi 31.03.2026 tarihine ertelenmiş.
Ben market alışverişimi özellikle belirtilen gün ve saat aralığında teslim edilmesi için sanal marketten veriyorum. İki gün sonrasına ertelenecekse bu hizmeti kullanmanın bir anlamı kalmıyor. Sepetimdeki tüm ürünler için toplu bir erteleme yapılmış olmasına rağmen ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirimle bilgilendirilmedim.
Migros’un hizmet kalitesinin bu şekilde keyfi ertelemelerle ve bilgilendirme yapılmadan düşmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu siparişim için yaşadığım aksaklığın açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
