Migros Sanal Market'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 438 TL İade Talebi

14.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Eryaman Şehit O**** A*** mm mağazasından saat 14:21’de sipariş verdim. Teslimat aralığı 17:00–21:00 olarak görünmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş.

Sipariş numaram #949752460 olup Magnum Crack dondurma için toplam 438 TL ödeme yaptım. Ürünleri hiç teslim almadım, buna rağmen siparişim tamamlanmış gibi görünüyor ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Migros Sanal Market canlı destek hattına bağlandım. Görüşmede mağazanın beni arayacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an hem ürünlerim yok hem de ödediğim 438 TL ortada kaldı.

Yaşanan bu hata ve iletişimsizlik nedeniyle, teslim edilmeyen siparişe ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.