to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 17.23 teslimat saatli, Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1.627,85 TL tutarındaki 70190990200260309 referans kodlu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir. Teslimatın yapılması gereken adres Güçlükaya Mah., İçözderesi Sok. No:29/3 Keçiören / Ankara’dır ve bu adrese herhangi bir ürün gelmemiştir.
Siparişle ilgili olarak teslim alan kişi bilgisi, kapıya bırakılma notu ya da teslimat fotoğrafı bulunmamaktadır. Buna rağmen siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul edemiyorum. Konuyla ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “temsilcilerimiz sizi arayacak” denilmekten başka somut bir çözüm sunulmamış, süreç hâlâ sonuçlandırılmamıştır.
Teslim almadığım bir siparişin sistemde teslim edildi olarak görünmesi nedeniyle, ilgili kurye teslimat kaydının (fotoğraf, imza veya GPS teslim bilgisi) tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Eğer siparişin tarafıma teslim edildiğine dair herhangi bir kanıt bulunmuyorsa, siparişimin acilen yeniden gönderilmesini veya 1.627,85 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı özellikle belirtirim.
18.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman Göksu Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, Migros Sanal Market üzerinden 799815829 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saat aralığı 17.00–19.00 olarak görünmesine rağmen, siparişim bana teslim edilmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine karşı...
25.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726204489 numaralı siparişim, akşam 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçtiği halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle 21:00’den sonra iki kez müşteri...
20.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 807,66 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat aralığı olarak 17:00-19:00 saatlerini seçmeme rağmen, saat 19:30 olduğunda siparişim hâlâ gelmemişti. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise sipa...
Migros Sanal Market üzerinden 1 Mart tarihinde yaklaşık 930 TL’lik bir sipariş oluşturdum ve teslimat saati olarak 18.00–19.00 aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen gün ve saatte teslim edilmedi. O günden bu yana defalarca kez durumu ilettim, her seferinde “Mağazayla görüşeceğiz, size ...
Yorumlar