Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Migros Sanal Market üzerinden 742623651 numaralı siparişimizi Kocaeli Başiskele Yuvacık bölgesine verdim. Siparişin teslimat saati 17:00-19:00 arası olarak belirtilmişti, ancak saat 21.30 olmasına rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Kurye saat 20.00 gibi aramış, ancak geri dönüş yaptığımda ulaşamadım. Siparişimle ilgili gecikmeyi bot üzerinden öğrendim ve ürünlerin mağazaya teslim edildiği bilgisi verildi. Saat 21.45 olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; çağrı merkezinden bilgi almak zorunda kaldım.
Daha önce de aynı mağaza ile benzer bir sorun yaşadım; teslim edilmeyen ürünler için yeniden gönderim yapılmıştı. Bu kez de mağdur edildim. Özellikle işten ve okuldan gelen aile bireylerimle akşam yemeği için alışveriş yapmıştım, ancak saatlerce bekletildik ve mağdur olduk. Ücret iadesi talep ettim, ancak sipariş sistemde hâlâ "yolda" olarak gözüküyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 912,62 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.
Aynı mağaza ile ikinci kez bu sorunu yaşamış olmamdan dolayı çok üzgünüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Tekrarlayan Sorunlar

12-14 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 736067262 numaralı Migros Sanal Market siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Saatlerce beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini iki defa aradığımda yalnızca standart cevaplar aldım, hiçbir çözüm sunulmadı. Daha ön...
Migros Sanal Markette Tekrar Eden Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti

Migros Sanal Market üzerinden 733046605 numaralı siparişimi Karabük Merkez adresine verdim. Siparişim, belirtilen teslimat saatinde gelmedi ve toplamda 2 saat 26 dakika gecikti. Daha önce, 9 Eylül’de verdiğim bir siparişimde de tamamen yanlış ürünler teslim edilmişti. Bu sefer de siparişim uzun süre...
Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

25.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726204489 numaralı siparişim, akşam 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçtiği halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle 21:00’den sonra iki kez müşteri...
Siparişin Gecikmeli Teslimi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Migros Kategorileri
- Çalışma Saatleri 231
- Çekiliş 97
- Değişim 1.521
- e-Arşiv Fatura 148
- Extra 392
- Gel Al 399
- Gold Üyelik 202
- Hediye Çeki 614
- Hediye Kart 65
- Hemen 8.155
- İade 7.614
- İndirim 1.203
- Kampanya 2.257
- Kapıda Ödeme 53
- Kargo 120
- Katalog 34
- Kurye 499
- Market 8.468
- MKolay 4
- Money Kart 337
- Money Puan 1.029
- Sanal Market 27.737
- Teslimat 4.290
- Uygulama 818
Yorumlar