to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Tekrarlayan Eksik Teslimatlar Ve Özensiz Paketleme
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.31 civarında İstanbul Beylikdüzü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1266598754 numaralı siparişim yine eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Fide ton balığı, kabak çekirdeği ve laktozsuz süt tarafıma teslim edilmedi.
Bu durum artık neredeyse her siparişimde tekrar eder hale geldi ve açıkçası kasıtlı bir umursamazlık olduğunu düşünmeye başladım. Sürekli eksik ürünle karşılaşmaktan bıktım. Ayrıca baget ekmek siparişlerimde ekmeğin tek parça ve düzgün şekilde gelmesi gerekirken, ekmeğin katlanarak poşete konulduğunu ve bu özensizliğin de her defasında tekrarlandığını görüyorum.
Migros müşteri hizmetleri yoğun olduğu için telefonla ulaşamıyorum, sistem üzerinden mesaj yazmama rağmen de geri dönüş alamıyorum. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünler nedeniyle mağdur ediliyorum ve bu tekrar eden eksik teslimatlar yüzünden Migros’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Eksik ürünlerimin bedellerinin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu eksik ve özensiz teslimatların nedenini araştırmanızı ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemleri almanızı istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Bizi müşteri temsilcisi aradı ama işe yaramayacak. Migros sanal market veya hemen biriminde çalışanlar özenli değiller ayrıca stok kontrolü hiç yok. Paketlemede ürünlere gerekli özen gösterilmiyor;ezik ve eksik ürün geliyor. Eksik olan ton balığı, süt ve kabak çekirdeği muhtemelen başka bir torbadaydı. Kaybettiler büyük bir ihtimalle.
Evet düşündüğümüz gibi 2 torba geldi ancak 3 plastik poşet ücreti kesilmiş.
