Hasar İhbar Portalı Çalışmıyor, Vergi Numarasına Ait Hata Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Quick Sigorta’nın hasar ihbar portalı üzerinden günlerdir işlem yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ihbarların sadece portal üzerinden alındığı söylenerek sürekli oraya yönlendiriliyorum. Ancak portala girdiğimde vergi numaramı yazıp devam etmek istediğimde ekranda “Vergi numarasına ait mükellefiyet durumu uygun değildir. İşleminize devam edilemiyor.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

24.08.2026 Pazartesi gününden bu yana bu sorunla karşılaşıyorum. Telefonla aradığımda ise her seferinde “ilgili birime aktarıldı” denilmesine rağmen iki gündür somut bir dönüş yapılmadı, süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağduriyetim devam ediyor.

Hasar ihbar portalına giriş ve mükellefiyet hatasının acilen düzeltilmesini veya alternatif olarak hasar dosyamın telefon üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.