to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market'te sürekli bir problem yaşıyorum. Ya sipariş geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Fakat teslim edildi olarak gösteriliyor ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Geri dönüş yapılmıyor, bu tarz sorunlar sürekli yaşanıyor. Sebze ve meyve gibi ürünler çürük, bozuk ve kontrol edilmeden gönderiliyor. İade işlemi ise çok zor. Sürekli müşteri hizmetlerine yazıp sormak durumunda kalıyoruz.
Migros Sanal Market'ten birkaç kez alışveriş yaptım ve istediğim meyve ve sebzeler her seferinde ya ezik, ya çürük, ya da bozuk çıktı. İade süreçleri çok sıkıntılı, özellikle bu son siparişimde bugün üçüncü gün bitti, yarın alıp almayacakları da meçhul. Müşteri temsilcisine sürekli yazıyorum, konunu...
Migros Sanal Market'ten verdiğimiz bütün siparişler, belirtilen saat aralığından çok daha geç geliyor. Gelen ürünler deforme olmuş halde kapıya teslim edilip kontrol edemeden gidiyorlar. Dondurulmuş gıdalar tamamen erimiş şekilde geliyor. Pazar günü yaptığımız siparişte kusurlu olan ürünleri müşteri...
Migros sanal market teslimatı ile ilgili son zamanlarda sürekli sorun yaşamaktayım. Verdikleri 2 saatlik zaman aralığı içerisinde teslimatı gerçekleştirmiyorlar. Mesela 7 ile 9 arası ise teslimat 10-10.30 gibi ancak geliyor. Teslimat sürelerinde bir, bir buçuk saat hatta bazen 2 saate yakın gecikmel...
Migros Sanal Market'ten verdiğim siparişler eksik geldi. Dönüş yapılacağı söylendi ancak iki gündür kimse aramadı ya da bilgi vermedi. Sürekli bir şeyler eksik geliyor ya da ürünler çürümüş, ezilmiş şekilde teslim ediliyor. Çok özensiz bir şirket olduğunuzu düşünüyorum.
Migros Sanal Market, bu kaçıncı oldu. Sebze ve meyve tüketilemeyecek durumda, bozulmaya yakın ürün gönderiyor. Yumurtalar eksik ya da yarısı kırık, et ürünleri neredeyse oda sıcaklığında teslim ediliyor. Konuyla ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmadı. İade yapılacağı söylendi, iade de yapılmadı.
Yorumlar