to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet
03.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Tıkla Gel ile Ankara Bahçelievler M Migros şubesinden 809875719 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 04.01.2024 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında mağazadan alacağımı belirttim. Belirttiğim saatte mağazaya gittiğimde, ürünün stoklarda olmadığı için siparişimin iptal edildiği söylendi.
Stokta olmayan bir ürün için iş yerinden çıkıp arabayla mağazaya gidiyorum ve hiçbir ürün alamadan, boş boş geri dönüyorum. Görevli personele durumu sorduğumda, sadece stokta olmadığı ve iptal sağlandığı, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylenerek adeta başımdan savıldım. Bu durum iki yıl önce de benzer şekilde başıma gelmişti ve aynı bahane öne sürülmüştü.
Almak istediğim ürün o gün benim için gerçekten çok acildi ve bu yüzden yaşadığım mağduriyetin telafisi olduğunu da düşünmüyorum. Kuru bir özür dilemek dışında somut hiçbir adım atılmadığı için artık bu firmanın gözümde tamamen bittiğini belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
