to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 11:12’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 17:00’de teslim aldığım ve numarası #861658319 olan siparişimde tavuk, kek gibi ürünler istedim. Ürünlerim stok yetersizliği sebebiyle eksik gönderildi. Teslimat sırasında evde değildim, kızlarım tavuk ürününün koktuğunu söyleyince dolaba koymalarını istedim. Eve geldiğimde tavuk ürününün son tüketim tarihine sadece 1 gün kaldığını ve kokmaya başladığını gördüm. Tüketimine 1 gün kalmış, kokan bir ürünün gönderilmesini insan sağlığını hafife alan bir yaklaşım olarak görüyorum.
Müşteri hizmetlerine uzun süre bağlanamadığım için rastgele bir talep üzerinden ulaşabildim ve ürün için iade talebinde bulundum. Değişim yapılırsa indirimli olduğu için yine kokmuş veya son tüketim tarihi çok yaklaşmış bir ürün gönderileceğini düşündüğümden özellikle iade istedim. Ancak ürünüm geldiği günden bu yana defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen çok zor bağlanıyorum, bağlandığımda da sorunu net şekilde anlatmama rağmen kimse konuyu ciddiye alıp sorunun çözümü için gelmiyor.
Benzer bir durumu daha önce de Migros Sanal Market’te yaşadım; özellikle indirim adı altında son tüketim tarihi çok yaklaşmış ya da geçmiş ürünlerin gönderildiğini görüyorum. İnsan sağlığının bu kadar hafife alınmamasını, son tüketim tarihine bu kadar az kalmış veya kokmuş ürünlerin müşterilere gönderilmemesini ve özellikle bu siparişimle ilgili şikayetimin dikkate alınarak incelenmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının bu tür şikayetleri oyalamadan, gerçekten ilgilenerek çözüme kavuşturmasını talep ediyorum.
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.10’da Migros Sanal Market üzerinden 794580395 numaralı siparişimle 1.581,01 TL tutarında alışveriş yaptım. 45 dakikalık teslimat hizmeti satın almama rağmen siparişim, 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde et, yumurta ve şarküteri gibi soğuk zincir...
28.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 825426098 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihinde getirilmedi. Yaptığımız aramalar sonrasında bir karışıklık olduğunu, siparişimin ertesi gün teslim edileceğini söylediler. Ertesi gün teslimat yapıldığında poşetleri kontrol ettiğ...
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan tavuk paketini teslimat gelir gelmez açtığımda yoğun ve bozuk bir koku ile karşılaştım. Ürünü açar açmaz bu kokuyu fark ettiğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve beni arayacaklarını söyledi...
07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 812209417 numaralı siparişle yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim akşam saatlerinde teslim edildi ve alışverişimin büyük kısmı et, tavuk ve şarküteri ürünlerinden oluşuyordu. Diğer ürünlerin son kullanma tarihlerini kontrol ettiği...
20 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 16.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin ilk teslimatında 31 ürün eksik olmasına rağmen ücretin tamamı tahsil edildi. Daha sonra eksik ürünlerin bir kısmı teslim edildi ancak bu kez de gönderilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Gön...
Yorumlar