to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Somon Çorbalık Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor
Migros Sanal Market üzerinden 6 Ekim’den bugüne kadar, farklı saatlerde ve farklı günlerde toplam altı kez somon çorbalık siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 733332705, 733911717, 733912032, 734197816, 834445971. Her defasında siparişi oluşturduktan sonra ürün iptal edildi ve tekrar satışa açıldı.
Her seferinde müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesaj yoluyla iletişime geçtim. Dün aradığımda ürünün geleceği söylendi ancak görüşme sonrası siparişim yine iptal edildi. Bugün canlı desteğe bağlandığımda sorun olmadığı belirtildi fakat tekrar iptal yaşandı. Ürün olmadığı için teslim almadım ve ücretlerim iade edildi.
Siparişlerim İzmir Bayraklı bölgesine, 6 Ekim 10-12 arası ve bugüne kadar devam eden tarihlerde teslim edilmesi gerekiyordu. Migros Sanal Market’ten genel olarak memnunum ancak bu ürünle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Her defasında telefonla aranıp balığın temin edilemediği belirtiliyor, ürün ise tekrar satışa açılıyor.
Somon çorbalık ürününün gerçekten temin edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
