Migros Sanal Market’te Sepet Ve Ödeme Tutarı Arasındaki Büyük Fark

Migros Sanal Market’ten yaptığım alışverişlerde sepet tutarı ile ödeme adımındaki tutarın farklı olduğunu fark ettim. Sepette gördüğüm fiyatla ödeme ekranında karşıma çıkan fiyat arasında ciddi bir fark oluşuyor. Bugün bu durumu net şekilde görüp ekran görüntüsü aldım ve özellikle tekrar tekrar deneyerek aynı sorunun birçok kez oluştuğunu teyit ettim.

Daha önce yaptığım alışverişlerde de geçmişe dönük kontrol ettiğimde, farkına bile varmadan olması gerekenden daha fazla ödeme yapmış olduğumu anladım. Site öyle bir kurgulanmış ki, kullanıcılar ödeme adımındaki bu farkı ilk bakışta kolayca fark edemeyebiliyor.

Ben bu durumu yeni fark ettim, bu nedenle henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim; ancak bu tutarsızlığın sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve yalnızca kendim için değil, herkesin aynı sorunla karşılaşmaması için bunu özellikle belirtmek istiyorum.

Migros Sanal Market’ten beklentim, öncelikle bu fiyatlandırma ve sepet‑ödeme ekranı arasındaki tutar farkı sorununu acilen tespit edip düzeltmesi, ardından geçmiş alışverişlerimde oluşan fiyat farklarını inceleyerek varsa tarafımdan tahsil edilen fazla tutarların hesabıma iade edilmesidir.