Migros Sanal Market’te Ödenen Siparişlerin Keyfi İptali Ve Açıklama Talebi

Migros Sanal Market üzerinden dün ve bugün olmak üzere üst üste iki kez sipariş verdim. Yollarda ve hava durumunda hiçbir olumsuzluk olmamasına rağmen, her iki siparişim de kredi kartıyla ödemesi alınmış olmasına rağmen iptal edildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal gerekçesi olarak hava şartlarını öne sürdüler; ancak yaşadığım bölgede hava açık, yollarda herhangi bir sorun yok ve teslimata engel olacak bir durum bulunmuyor. Buna rağmen siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Migros Sanal Market’ten, iptal edilen bu siparişlerimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu durumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.