Migros Sanal Market’te Kampanya Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Yanıltıcı Uygulama
8 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Balıkesir Edremit Hamidiye bölgesinden “Bolçi Dubai çikolatası fıstıklı kadayıf dolgulu 120 gram” ürününden, 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 199,95 TL’ye alışveriş yaptım. Sipariş numaram 832351983 olup, siparişim 9 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi.
Kampanyanın bittiği günün gecesinde, yani 9 Mart’ta saat 00.00’dan sonra aynı ürünün fiyatının 129,90 TL’ye düştüğünü gördüm. Kampanya biter bitmez ürün fiyatının bu şekilde düşmesi, bir tüketici olarak kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Migros Sanal Market’in fiyatlama ve kampanya süreçlerinin şeffaf olması gerektiğini düşünüyorum. Bu çelişkili durumun nedeni hakkında tarafıma net, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A .Ş.















