Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Kampanya İndirimi Sistem Hatasıyla Uygulanmadı, Mağdur Oldum

06 Kasım 12:18
205

03.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market’te Starbucks Kahve Kapsüllerinde 50 TL üzeri sepete %40 indirim kampanyası vardı. Tüm şartları sağlamama rağmen, yalnızca bir ürün eklediğimde indirim yansıdı; ürün sayısını artırdığımda ise fiyat arttı ve indirim uygulanmadı. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 1,5 saat mağazada bekledim. Her seferinde talep oluşturulduğu ve aciliyetimin iletildiği söylendi fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 04.11.2025 tarihinde ise Migros’tan “kampanyaya dahil ürün alımınız bulunmaması sebebiyle hakedişiniz tespit edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak indirim yansımadığı için ürünü satın alamadım; bu tamamen Migros’un sistemsel bir hatasından kaynaklandı. Ve üründen 1 adet değil 10 kutu alacaktım.

İndirimin tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilerek kampanya fiyatı üzerinden ürün satın alma hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

06 Kasım 12:26 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Tuba
06 Kasım 14:20

Her türlü görüş ve önerilerim için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezinizi yaklaşık 7 kez aradım. Hiç kimse yardımcı olmadı. Gerekli tüm haklarımı arayacağımı bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kampanyasındaki Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet

Kübra
11 Ekim 10:55
329
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Sistem Hatası Nedeniyle İndirimden Faydalanamama Mağduriyeti

Fevzi
21 Ağustos 23:12
286
Migros Sanal Markette Sistem Hatası Nedeniyle İndirimden Faydalanamama Mağduriyeti

Burcu
02 Ağustos 2023 11:54
704

Gülşah
01 Kasım 2023 03:51
423
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette İndirimli Ürün Alımında Sepet Ve Kampanya Sorunu

Ali
30 Ekim 18:13
294
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri