Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33918768
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kampanyasındaki Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
Migros
11 Ekim 2025 10:55
422

09.10.2025 tarihinde saat 11:00-12:00 civarında Antalya 5M Migros Sanal Market uygulamasında Jacobs kapsül kahve espresso ürünü için 'Money Kart ile birincisi 153 TL, ikincisi 1 TL' kampanyası vardı. Kampanya uygulamada görünüyordu ancak sepetime eklediğimde indirim yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle toplam 6 kez iletişime geçtim. Görüştüğüm iki farklı müşteri temsilcisi, kampanyanın mevcut olduğunu ve sistemsel bir hata nedeniyle indirim uygulanmadığını belirtti, düzenleme yapacaklarını söylediler. Ancak daha sonra kampanya tamamen sistemden kaldırıldı.

Kampanyanın tek şartı, en fazla 14 adet ürün alınabilmesiydi ve ben de bu kurala uygun şekilde alışveriş yapmak istedim. 3 gündür bu kampanyayı bekliyordum ve mağduriyet yaşadım. Migros’tan beklentim, kampanyadan yararlanma hakkımın tanınması ve alışverişimi kampanya koşullarıyla tamamlayabilmemdir.

Jacobs
Migros Logo
Migros
11 Ekim 2025 11:21 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Kübra
Kübra
11 Ekim 2025 11:26

Şikayetimi okuduysanız eğer tam 6 defa müşteri hizmetleriniz ile görüşüp bir sonuç alamadığımı yazdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş, Kaybolan Kupon Ve Kampanya Hakkı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
Migros
31 Ağustos 2025 11:48
416

31.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 709722552 numaralı siparişimi verdim. Çikolatalarda sadece o güne özel olan "bir alana ikincisi 1 TL" kampanyasından faydalanmak ve elimdeki 150 TL Migros hediye çeki kuponumu kullanmak istemiştim. Ayrıca 135 TL de kredi kartımdan ödeme yaptım. Tesl...

Kampanya Ürünüm Eksik Gönderildi, Migros Çözüm Sunmuyor

profile
Sevil
Migros
30 Haziran 2025 17:56
215

Kampanyalı Ürün Eksik Gönderildi – Migros İlgisizliği 29.06.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 100 gr Jacobs Monarch Nescafe satın aldım. Kampanya koşullarına göre ikinci ürün sepette 1 TL olarak sunulmaktaydı. Siparişim onaylandıktan sonra müşteri hizmetlerinden “bazı ürünler stokta yok”...

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Money Bakiyem Yüklenmedi

profile
Alper
Migros
11 Eylül 2025 10:57
345

31.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 709883114 numaralı siparişimi verdim. "2 Öde 1’i Money Hediye" kampanyasından iki adet Davidoff kapsül kahve aldım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, hesabıma 175 TL Money bakiyesi yüklenmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 gün ...

1
Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Bilgilendirmesi Nedeniyle İade Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Bedriye
Migros
27 Ekim 2025 10:57
362

21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Samsun Türkiş Migros mağazasından kredi kartı ile iki adet Tchibo kapsül kahve aldım. Alışveriş sırasında mağazada uygulanan "2 al 1 iade" kampanyasından yararlanmak istedim. Kasadaki görevliye özellikle kampanya kapsamında bir ürünün ücretinin iade edilip...

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Money İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ceren
Migros
10 Eylül 2025 15:49
454

29 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 709246428 numaralı siparişimde, kampanya sayfasında yer alan Jacobs marka kapsül kahvelerden 4 adet satın aldım. Alışverişimde, “1 al 2. Si Money iade” kampanyası ve ayrıca “600 TL üzeri Jacobs ürünlerinde 200 TL Money hediye” kampanyası geçerl...

migros-kampanya-money-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros ekler Migros Sanal Market alışveriş Migros Sanal Market antalya Migros Sanal Market espresso kahve Migros Sanal Market kampanya Migros Sanal Market kapsül kahve Migros bence Migros 5m Migros alışveriş
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri