Migros Sanal Market'te Hazırlanmayan Ve Unutulan Sipariş Fiyaskosu!

691459013 sipariş numaralı Ihlamurkent Eskişehir m Migros şubesinden Gel-Al türünde olan Migros Sanal Market siparişimde büyük saçmalıklara maruz kaldım, anlatıyorum.

- Siparişin teslim saati 16:30-18:30 idi. Ama sisteme hiçbir bilgi girişi yapılmadı. Verdiğim andan itibaren "Sipariş Alındı" durumunda kaldı, "Hazırlanıyor" bile olmalı.
- Saat 19:10'da artık kalktım şubeye gittim. Siparişimin daha hazırlanmadığını öğrendim. Aynı şubede son 3 seferdir sürekli sipariş hazırlamayı unutuyorlar.
- Hemen hazırlamak için birisi aldı. Eline poşetleri ama ürünleri toplamaya gittikten birkaç dakika sonra geldi ve ürünlerinizin neredeyse hiçbiri bizde yok dedi. 5 çeşit ürün vardı siparişimde ama sadece 1'inin stoklarında olduğunu ve 4'ünün olmadığını söyledi. İsterseniz siparişi iptal edin, kendiniz alın o tek olan ürünü gelmişken dedi. İptal ederken de yanlışlıkla verdim falan seçebilirsiniz diyor, yok ya! Bu arada 5 ürünüm de öyle garip bulunmaz şeyler değil, yetkililer doğrulayabilir: köfte, tavuk, ekmek, sade soda ve üzüm.

- o şubenin elemanları ya işini düzgün yapmıyor, ya da eleman yetersiz. İki durumda da müşteriler olarak düzenli olarak mağdur olduğumuzu buradan bildiriyorum.
- Sisteme düşen bir siparişi hazırlamayı nasıl tamamen unutursunuz, nasıl? Biz son saati bile geçtikten sonra gelip kendimiz mi kovalayacağız siparişimizi hep?
- Şube stok durumunuzu sistemden nasıl düzgün ve güncel tutmazsınız? Biz boşuna mı şube seçip Gel-Al siparişi veriyoruz?
- Birinin zamanında o siparişi hazırlamaya başlaması gerekirdi. Ürün yoksa beni arayın. Diyenlerin arayıp tercihini sormalılardı, ürün yoksa benzer ürün koyun diyenlere alternatif ürünlerle siparişini hazır etmeliydi saatine kadar. Veya ürün bazında ya da komple iptal edecekseniz de etmeliydiniz, ama zamanında!

- Boşu boşuna kalkıp şubeye gittim, tamamen unutulan siparişimi hazırlatmaya başlattım zorla ve üstüne de böyle bir fiyaskoyla karşılaştım. Adım başı market, kendiniz müşteri kaybedersiniz. Böyle devam ederseniz, tercih sizin!