Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Markette Gıda Güvenliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

ID:34389817

Migros Sanal Markette Gıda Güvenliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Nisa

Migros

29 Kasım 2025 13:25

259

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum, ancak yaklaşık bir senedir siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler çoğu zaman ambalajı delik ya da yırtık şekilde geliyor; ekmek gibi temel gıda ürünleri ise küflü ya da son kullanma tarihine çok yakın olarak teslim ediliyor. Gıda güvenliği açısından beni rahatsız eden bir durumla sürekli karşılaşıyorum.

Bu süreçte yaşadığım sorunlarla ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak geri dönüşler hem geç yapılıyor hem de yaşanan problemler tekrarlanmaya devam ediyor. Bu yüzden artık alışverişlerimde kendimi güvende hissetmiyorum.

Migros Sanal Market’ten beklentim, sipariş hazırlanırken ürünlerin ambalajlarının ve son kullanma tarihlerinin özenle kontrol edilmesi, küflü ya da son kullanma tarihi yaklaşmış ürün gönderilmemesi ve bu konuda daha dikkatli ve titiz bir süreç yürütülmesidir.

migros-sanal-markette-gida-guvenligi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-1.jpg

Migros

29 Kasım 2025 14:14 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market'te Sürekli Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevapsızlık

Emin

Migros

12 Ekim 2025 14:28

388

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4 aydır düzenli olarak sipariş veriyorum ve her siparişimde son kullanma tarihi bitmeye yakın ürünler gönderiliyor. Bu durum tüm ürünlerde yaşanıyor ve artık gerçekten sıkıldım. Son siparişimde de aynı sorun tekrar etti, ürünlere hiç dokunmadan hemen iade taleb...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Küflü Ekmek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahmet

Migros

27 Kasım 2025 18:06

269

27/11/2025 tarihinde saat 17.20 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimle birlikte tarafıma küflü ekmek teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde ekmeğin üzerinde açıkça görünen küf oluşumları olduğunu fark ettim ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Üstelik bu ürün ya...

migros-sanal-marketten-kuflu-ekmek-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

1 Destek

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Gelen Bozuk Ve Küflü Ürünler Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Bahar

Migros

16 Kasım 2025 16:31

484

16 Kasım 2025 tarihinde Siirt Merkez Yeni Mahalle Migros Sanal Market’ten #759565681 numaralı siparişim teslim edildi. Son zamanlarda Migros Sanal Market’ten aldığım ürünlerde sık sık sorun yaşıyorum. Ürünler ya bozuk, küflenmiş oluyor ya da son kullanma tarihine çok az kalmış şekilde gönderiliyor. ...

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Soğuk Ürünler Erimiş Ve Sağlıksız Şekilde Teslim Ediliyor

Fadime

Migros

23 Eylül 2025 20:53

296

Migros sanal marketten sipariş ettiğim dondurmalar erimiş şekilde geliyor. Soğuk ürünler ılımış oluyor. Soğuk zincire dikkat edilmiyor. Hızlı alışveriş için sanal marketi tercih ediyoruz fakat ürünleri değiştirmek için mağazaya ulaşmaya çalışıyoruz. Ulaşsak bile yeni ürünlerin gelmesi zaman alıyor. ...

1 Destek

Küflü Karnabahar Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Cansu

Migros

25 Kasım 2025 22:17

406

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve bugün teslim edilen 765611385 numaralı siparişimde gönderilen karnabahar küflüydü ve tamamen tüketilemeyecek durumdaydı. Sebze gibi hızlı bozulan ürünlerde daha dikkatli olunması gerekirken, bu şekilde bir ürünün paketlenip gönderilmesi beni hem şaşırttı hem...