Migros Sanal Markette Eksik Ürün Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Şikayetimi yazmadan önce geçmiş şikayetleri inceledim açıkçası bir çoğuna dönüş yapılmamış ama virajdan önceki son çıkış için yazıyorum.

Aktif olarak Migros hemen / Migros yemek ve Migros sanal market kullanıcısıyım. Tarafımla iletişime geçildiği vakit üyeliğime dair tüm bilgileri verebilirim. Aktif olarak kullandığım süreçte her konuda zorluk çektim ve üzüntüyle karşılaştım. Kabataslak rakamlar üzerinden konuşacaksak karışık 100 sipariş verdiysem 20 tanesi sadece olumlu ve zerre kusursuz tamamlanmıştır. Çağrı merkezi kayıtlarını inceleyecek olursanız 18 Mayıs Pazar günü çağrı merkezinde yaklaşık 23 dakikalık bir görüşmem mevcut. Bunun öncesinde canlı destek ile de 35 dakikalık bir görüşmem mevcut. 18 Mayıs tarihinde bir kriz yaşandı ve açıp bu konuyu incelemenizi istiyorum çünkü sizin işbilmezliğiniz ve umursamaz tavırlarınızdan dolayı buraya yazıyorum. Yaşanan kriz ile ilgili bugün oldu hala kimse dönüş yapmadı. Bugün ben uslanmayıp yine Migros sanal marketten sipariş oluşturdum ve dondurma 2 al 1 öde kampanyasında elime 1 adet dahil dondurma geçemeyeceğini fark ettim. Mağazanın telefonlarını arıyorum açmıyorlar. Çağrı merkezini arıyorum yapabileceğimiz durum yok diyorlar. Peki süreç bu şekilde ise sizin bünyenizde çalışan baştan sona sondan başa kadar çalışan her bir kişi sayısı neden varlar ve neden maaş alıyorlar? Tarafıma dönülmüyor, talebim karşılanmıyor ve destek olunmuyor. Cebimizdeki son kuruşu verecek olsak yine mağdur olacak ve cebimizdeki son kuruşu dahil işleteceksiniz. Tarafınızdan oluşturulan algı tamamıyla bu. Ücret ödemesi ve ama ürün hizmeti 0 sıfır olarak geri dönüyor. Cümlelerime başlarken virajdan önceki son çıkış dememin sebebi belki siz ve sizin gibi işini layıkı ile yapmayan zibilyon kadar firmanın düşüncesi '' ne olabilir ki en fazla uğraşmazlar''dır. Evet doğru bunca zaman hiçbir firmada hakkımı hukuki boyuta taşıyarak kullanmadım ancak bardak damlası artık taşmış durumda. Bu şikayetime memnun edecek veya tatminkar bir dönüş yapılmadığı takdirde. Cebimdeki son kuruşu dahil hukuki süreçte harcayacağımı sonu bir kayıp dahil olsa üzerinden m harfi olan Migros ve Migros'un tüm çalışanlarına karşı olan kin, öfke ve nefretimi sürdüreceğim.