Migros Sanal Market'te Eksik Dondurma Ve Cevapsız Çağrılar

4 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Migros şubesinden verdiğim siparişimde kutu dondurma ve iki adet dondurma eksik geldi. Sipariş numaram #889183461’dir. Eksik ürünlerimle ilgili hemen talep oluşturdum ve tarafıma aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Dün geceden bu yana yaklaşık beş kez çağrı merkezini aradım, her seferinde “sizi bu numaradan arayacağız” denilmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Hâlâ aynı cümleler söyleniyor ama somut bir işlem yapılmıyor.

Migros Sanal Market’ten beklentim, eksik gönderilen kutu dondurma ve iki adet dondurmanın en kısa sürede adresime teslim edilmesidir. Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.