Migros Sanal Market'te Bozulmuş Brokoli Ve Açık Dondurma İçin İade Talebi

Ümran

237

25.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, 925 TL tutarında vermiş olduğum hızlı teslimat siparişimde ciddi bir hijyen ve ürün kalitesi sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan brokoli, teslimat anında sararmış haldeydi ve görünümünden ürünün tüketim süresinin dolduğunu düşündüm. Ayrıca et ürünlerimin bulunduğu aynı poşete konulan Algida Carte d’Or çilekli milföylü kap dondurmanın kapağının da açılmış olduğunu fark ettim.

Hem bozulmaya yüz tutmuş sebzenin hem de kapağı açılmış bir dondurmanın tarafıma bu şekilde teslim edilmesi, gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünlerin bu halde teslim edilmesini kabul etmiyorum.

Migros Sanal Market’ten, bu siparişimdeki brokoli ve kapağı açılmış dondurma için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün kontrolü ve paketleme süreçlerinizin gözden geçirilmesini istiyorum.

Algida

Carte d'Or

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Ümran

Kusurlu ürünler geri alındı ve para iadesi süreci başladı. 4 gündür param hesabıma düşmedi ve uygulamadan taleplerime baktığımda, sanki süreç çözümlenmiş gibi "kapalı" görünüyor talebim. 3 kere canlı yazışmada talep ilettim. Yaklaşık 400 lira para ve bu benim için şu an önemli bir para. Paramı hala iade etmediler.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Markette Soğuk Zincir Ürünlerinin Gecikmeli Teslimi Ve Sağlık Riski

Esra

Migros

341

9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.10’da Migros Sanal Market üzerinden 794580395 numaralı siparişimle 1.581,01 TL tutarında alışveriş yaptım. 45 dakikalık teslimat hizmeti satın almama rağmen siparişim, 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde et, yumurta ve şarküteri gibi soğuk zincir...

Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Ve Çocuklarım Üzüldü

Cemil

Migros

192

21 Eylül 2025 tarihinde mm Migros Bağlıca Sanal Market üzerinden verdiğim 723818421 numaralı siparişimde 7 adet Algida Magnum dondurma sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 200 TL tutarındaydı. Ürünler teslim edildiğinde dondurmaların tamamı erimiş ve paketlerin içine akmış haldeydi. Eriyen dondurmalar ...

Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Ve Çocuklarım Üzüldü

Migros Sanal Market'te Bozulmuş Ürün Teslimi Ve Cevapsız Şikayet

Melih

Migros

363

Bugün saat 10.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin teslimatı saat 11.30’da yapıldı. Gelen siparişteki domates, patates ve biberlerin bozulmaya yüz tutmuş, çürümeye başlamış olduğunu gördüm. Özellikle taze ve sorunsuz beklediğim ürünlerin bu halde gönderilmesi beni hem sağlık...

Migros Sanal Marketten Çürük Brokoli Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Ayfer

Migros

267

03.11.2025 tarihinde saat 18.07’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 751957244 numaralı siparişimde, brokoli ürünü tamamen çürük ve kötü kokulu şekilde teslim edildi. Ürünün ücreti 129,95 TL’dir. Canlı destek üzerinden 6 saat boyunca farklı zamanlarda yazıştım, her defasında “size dönüş yapılac...

Migros Sanal Marketten Çürük Brokoli Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Çözüldü

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmaması

Zekiye

Migros

278

"Fatih terim Migros şubesi İ** y** ya teşekkür ediyoruz kendileri aradı ve ivedi nir şekilde ücret iadesini yaptı. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyoruz"