to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslimat Saat Aşımı Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Bugün saat 20.20’de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin saat 20.55’e kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ve bu zaman aralığına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi, saat 23.00’ü geçtiği halde hala elime ulaşmadı.
Durumu sorduğumda sadece “Gelir, bekleyin” denildi ve 50 TL kupon teklif edildi. Verilen teslimat saatine uyulmamasına rağmen net bir çözüm sunulmaması ve mağduriyetimin küçük bir kuponla geçiştirilmeye çalışılması kabul edilebilir değil. Geç saatte siparişimi beklemek zorunda kaldım ve söylenen saate güvenerek yaptığım planlar tamamen aksadı.
Bu nedenle gelmeyen bu siparişe ait ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca Migros Sanal Market’in 20.55’e kadar teslimat taahhüdünü yerine getiremeyecekse bu şekilde yanıltıcı saat bilgisi vermemesini ve müşterilerini doğru, dürüst ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Numaradan yardımcı olan yok biz talebi aldık deniyor ne siparişim var ortada ne de ücretim iade oluyor mağazaya biz ulaşamıyoruz bilgi alamıyoruz diyen müşteri temsilcisisi bana Migros'un numarasını veriyor siz yanıltıcımısınız
12 saattir dönmediniz ne kadar beklemem lazım
