Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serdar sonucu yetersiz buldu

Migros Sanal Market Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Serdar
09 Mart 19:56
129

09.03.2026 tarihinde saat 14:00’te Migros Sanal Market üzerinden, 17:00–19:00 teslimat aralığını seçerek sipariş verdim. Ancak 19:25 saati olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma/teslim sürecinde bekletiliyordu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha önce binlerce kez sipariş verdiğim Migros’un bu kadar rahat ve umursamaz bir tavır sergilemesini kınıyorum. Yoğunluk bahanesinin bu ölçüde bir gecikme için gerekçe olamayacağını, özellikle de bu kadar büyük bir firmanın yoğunluğu ileri sürmemesi gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim fakat asla bağlanılamıyor, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Teslimat için ayrıca ücret ödememe rağmen bu şekilde gecikme ve iletişimsizlikle karşılaşmam çok üzücü ve güven kırıcı oldu. İzmir’de verdiğim ve 832625053 numaralı siparişime ilişkin olarak Migros’tan açık bir özür bekliyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Serdar
Serdar
09 Mart 19:55

19:55 halen sipariş gelmedi

09 Mart 19:59 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Serdar
Serdar
09 Mart 20:04

Vasat...

Serdar
Serdar
17 Mart 05:17

Telefonla arandım, siparişim teslim edildi ancak gecikme nedeniyle şikayetim hâlâ çözülmedi. Yetkili, tekrarlanmaması için elimizden geldiğince dikkat edeceğimizi söyledi ve bu yaklaşımı vasat bulduğumu belirttim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ev Ev
22 Şubat 21:50
198

Migros Sanal Market Teslimat Saat Aralıklarına Uymaması

profile
Beste
27 Şubat 18:33
145

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İlke
03 Şubat 15:55
286

Siparişimin Son Dakikada Bildirimsız İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ümit
08 Mart 14:35
96
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri