to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden 1 Mart tarihinde yaklaşık 930 TL’lik bir sipariş oluşturdum ve teslimat saati olarak 18.00–19.00 aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim belirtilen gün ve saatte teslim edilmedi.
O günden bu yana defalarca kez durumu ilettim, her seferinde “Mağazayla görüşeceğiz, size geri dönüş yapacağız” denilerek kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgisizliğe ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
