to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu
05.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1453694457 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Adres olarak İstanbul Küçükçekmece kayıtlıydı ve teslimatın yapılmamasına rağmen teslim edilmiş gibi işleme alınmış.
Bu durumla ilgili olarak 4 gündür defalarca kez Migros ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler sürekli olarak “sizi arayacağız” dediler fakat aramalar açıldığında hat kapandı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne iadem gerçekleştirildi ne de iade yapılacağına dair net bir dönüş aldım.
Bu sipariş için kredi kartımla toplam 1.214,80 TL ödeme yaptım. Teslim edilmemiş bir sipariş için kartımdan çekilen bu ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
