to read complaints and reviews, or file yours.Migros Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Uzun Bekleme ve İade Gecikmesi
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 3 ay önce 1042 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numara 861109892. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ödemem alınmasına rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İade işlemi ise siparişten yaklaşık 1 ay sonra, 2 ay önce gerçekleştirildi. Teslim edilmeyen bir sipariş için bu kadar uzun süre bekletilmiş olmam ve süreç boyunca tarafıma net bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Benzer durumların tekrar yaşanmaması için teslim edilmeyen siparişlerin daha hızlı tespit edilmesini, müşteriyle zamanında iletişime geçilmesini ve iade süreçlerinin bu kadar geciktirilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
