Migros Sanal Market Siparişinde Oluşmayan İşlem Nedeniyle Kredi Kartıma 1.238,34 TL Haksız Provizyon

20 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya İşçi Blokları bölgesine yönelik bir market siparişi oluşturmaya çalışırken, siparişim sistemde oluşmadığı halde kredi kartıma 1.238,34 TL tutarında borç yansıdı. Bu işlem günlerdir kredi kartımda bekleyen provizyon olarak görünmekte ve mükerrer bir borç kaydı gibi kart limitimi gereksiz yere bloke etmektedir.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım ve 908527550 talep numarasıyla işlemin iptalini talep ettim. Ancak aramalarıma ve talep numarasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Firma bu işlemle ilgili fatura da üretemediği için tutar provizyonda beklemeye devam etmektedir ve bu durum mağduriyetime neden olmaktadır.

Kredi kartımda provizyonda bekleyen 1.238,34 TL tutarındaki işlemin derhal iptal edilmesini ve kart limitimin üzerindeki bu haksız blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.