Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ve Geç Teslimat, Ücret İadesi Talebim

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ve Geç Teslimat, Ücret İadesi Talebim
Soner
06 Ağustos 14:22
361

05.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market Eryaman Migros 5M mağazasından verdiğim 694907183 numaralı siparişimde 10 kalem ürünün sadece 5’i teslim edildi. Teslimat için özellikle 19:00-21:00 saat aralığını seçip 29,90 TL servis ücreti ödedim, ancak ürünlerin yarısı bu saat aralığında ulaşmadı ve kalan ürünler saat 23:00’te geldi. Eksik ürünler ise halen tarafıma teslim edilmedi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak iki kez Migros müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, eksik ürünlerin kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak saatler geçmesine rağmen kimse aramadı. Ertesi gün tekrar aradığımda, ürünlerin acil olarak gönderileceği belirtildi fakat saat 13:50 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişin üzerinden yaklaşık 22 saat geçti ve sorun çözülmedi.

Daha önce de benzer şekilde yanlış ürün gönderimi ve eksik teslimat sorunları yaşadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve eksik gelen ürünleri başka bir yerden almak zorunda kaldım. Bu nedenle, gelmeyen ürünler için ücret iadesi ve ayrıca zamanında teslimat yapılmadığı için ödediğim servis ücretinin de iadesini talep ediyorum.

06 Ağustos 14:40 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Alamadım

Berk
01 Ekim 12:46
210
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Ünal
11 Mayıs 14:18
393

Migros Sanal Market’te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Ücret Kesintisi

Aycan
25 Ekim 22:32
276

Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

Büşra
10 Ağustos 20:45
196
Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım
Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

Osman
02 Eylül 13:00
262
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri