to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatın Ertelenmesi Ve Son Anda İptali Misafir Önünde Mahcupiyet Yaratıyor
16.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 858073702 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 17.04.2026 sabah 10.00–12.00 saat aralığı seçiliydi. Teslimat günü sabah arandım ve ürünlerin tedarik edileceği, teslimatın 20.04.2026 tarihine ertelendiği söylendi. Ben de buna güvenerek 4 gün boyunca siparişim gelsin diye bekledim.
20.04.2026 tarihinde bu kez sistem üzerinden arandığımı belirterek ürünlerin olmadığını ve siparişimin iptal edildiğini bildirdiler. Gıda ürünleri almıştım ve misafirlerim geleceği için bu alışverişi özellikle planlamıştım. Sonuç olarak hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de misafirlerim karşısında zor durumda ve mahcup oldum. Üstelik Migros Sanal Market bunu daha önce de benzer şekilde yapmıştı, bu tekrar eden bir sorun haline geldi.
Siparişimi günlerce oyalayıp son anda iptal eden bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sizin müşterilere verdiğiniz değer bu kadar işte ne bir arada ne bir çözüm sunma ve bugün bile sipariş verdim kaç tane ürünü iptal ettiniz sayamadım kalite bir hizmetiniz yok bunu bilin
