to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle’deki adresime, toplam 695 TL 69 kuruş tutarında ve 823254649 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte Migros müşteri hizmetleri ve Migros Sanal Market destek hatları dahil olmak üzere tüm kanallarla defalarca görüşmeme rağmen uzun süre herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaklaşık 16 gün sonra Gala mağaza sanal market sorumlusu O*** K***** Bey devreye girerek sorunu çözerek ücret iademi sağladı. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum; ilgisi, sorunumu sahiplenişi ve çözüm odaklı yaklaşımı olmasaydı bu mağduriyetimin daha da uzayacağını düşünüyorum. O*** K***** Bey’in bu örnek tutumunun Migros tarafından da görülmesini ve takdir edilmesini rica ederim.
01.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Yenimahalle bölgesine yönelik olarak Migros Sanal Market üzerinden 770183089 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saati olan 21.00’e gelindiğinde müşteri hizmetlerinden B***** Hanım tarafından arandım ve adresimin hatalı göründüğü, bu nedenle siparişi...
18.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 15:00–17:00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle’de olmasına rağmen belirtilen saat aralığı geçtiği halde siparişim getirilmedi. Siparişimi getirmedikleri gibi, sistemde siparişimin “müşteriye teslim edildi” ola...
21.02.2026 tarihinde 17:00–19:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden 821425156 numaralı siparişi verdim. Sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi ve siparişimin akıbeti belirsiz durumdadır. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak g...
25 Eylül tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726120265 numaralı siparişimde 11 kalem ürün eksik gönderildi. Buna rağmen sistemde siparişim eksiksiz teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ayrıca, bana ait olmayan 4 farklı ürün de yanlışlıkla teslim edildi. Sipa...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 00.57’de verdiğim 801335591 numaralı Migros Sanal Market siparişim, Ankara Yıldız Sinpaş Marina Sitesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken komşuya teslim edilmiş. Bunun üzerine talep oluşturdum, bana getirileceği söylenmesine rağmen ürünler mağazaya geri götürülmüş...
Yorumlar