to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025'de Migros Sanal Market üzerinden 'Bir Alana Bir Bedava' kampanyası kapsamında çikolata alışverişi yaptım.
Sırf bu kampanyadan yararlanabilmek için erken saatte alarm kurarak sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tüm ürünlerimi kampanya koşuluna uygun şekilde ikili olarak sepetime ekledim ve kontrol ederek satın aldım.
Ancak ürünleri teslim almadan önce, siparişimde kampanya şartı ortadan kaldırılmış ve ürünler tekli hale getirilmiş. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, bana sadece 'Stok bitmiş, en fazla siparişinizi iptal edebiliriz.' yanıtı verildi. Siparişi oluşturduğum anda stok mevcut olduğu için işlemi tamamlayabildim; stok yönetiminden kaynaklanan bir sorun sebebiyle müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Talebim; ürünlerimin kampanya koşuluna uygun şekilde teslim edilmesi mümkün değilse, ücretimin iadesiyle birlikte Migros tarafından özür amaçlı, özenli şekilde hazırlanmış bir hediye paketi gönderilmesidir. Hediye çeki değil, bizzat hediye paketi talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili mercilere resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Migros gibi köklü bir markanın müşteri memnuniyetini önceliklendireceğine inanıyor ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Migros Kampanyalı Ürün Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İptal Talebi 11-12 Ekim 2024 tarihlerinde Migros mobil uygulaması üzerinden “1 çikolata alana 1 çikolata bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Siparişim 12 Ekim'de teslim edilecek olarak gözüküyordu, ancak belirtilen tarihte teslim edi...
31.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 709722552 numaralı siparişimi verdim. Çikolatalarda sadece o güne özel olan "bir alana ikincisi 1 TL" kampanyasından faydalanmak ve elimdeki 150 TL Migros hediye çeki kuponumu kullanmak istemiştim. Ayrıca 135 TL de kredi kartımdan ödeme yaptım. Tesl...
06.03.2025 günü Migros firmasının çikolata ürünlerinde 1 alana 1 bedava kampanyası başlatması üzerine Migros mobil uygulamasından stok kontrolü yaparak sabah erken sipariş oluşturdum ve ödemesini yaptım. Mağaza beni 16:50'de arayarak ürünlerin ellerinde olmadığını belirtiyorlar. Sipariş esnasında st...
09.03.2024 tarihinde Migros'un mobil uygulaması Migros Hemen üzerinden sipariş vermek üzere siteye giriş yaptım. Çikolata çeşitlerinde 'bir alana bir bedava' şeklinde bir kampanya olduğunu gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak istedim. Sepetime ürünleri ekledikten sonra 'sepetiniz güncellendi' şeklin...
Migros Sanal Market'ten 19.05.2025 tarihinde saat 01.00 sularında, çikolata 2 al 1 öde kampanyasından 1.200,00 TL'lik alışveriş yaptım. Adres iş yerim olduğu için 20.05.2025 tarihinde 15.00-17.00 saatleri arasında teslimat seçtim. Ancak, teslimat saatinden bir saat önce arandım fakat bakamadım. Daha...
Yorumlar