to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market Gel-Al hizmeti üzerinden 19’unda online ödeme ile sipariş oluşturdum. Siparişimi hafta sonu mağazadan teslim almak için gittiğimde, yoğunluk olduğunu söyleyip “çok kalabalık, yoğunuz, daha sonra gelme şansınız var mı” diyerek teslimi ertelediler. Ben de anlayış gösterip yaklaşık 3 gün sonrasına gelmek üzere kendileriyle anlaştım.
Ancak daha sonra iki farklı siparişimin de doğrudan iptal edildiğini gördüm. Bu iptaller nedeniyle hem banka harcama hedefim bozuldu hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Hiçbir şekilde bu durumu kabul etmiyorum; müşteriyi bu kadar zor durumda bırakan bir sürecin bu şekilde yönetilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden ürünleri mağazadan teslim almak üzere yaklaşık bir hafta önce bir sipariş verdim. Mağaza, ürünlerden birkaçının o an stokta olmadığını, istersem bu ürünler için erteleme yapabileceklerini söyledi ve ben de bu öneriyi kabul ettim. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde,...
Migros Sanal Market üzerinden bugün öğlen saat 13.00 ile 17.30 arasında verdiğim son iki siparişim, adres sorunu gerekçesiyle iptal edildi. Uygulamada konum ve sokak bilgilerimin farklı olduğu söylenmesine rağmen, adresimi defalarca kontrol ettiğimde herhangi bir hata ya da farklılık olmadığını görü...
Daha önce birçok kez sipariş oluşturduğum Migros Sanal Market’ten, bugün oluşturduğum siparişin konum ile adres arasındaki uyuşmazlıktan dolayı iptal edildiği bilgisini öğrendim. Daha önce aynı hesap üzerinden alışveriş yapmış olmama rağmen bu kez gönderilmeyeceğini ve sepetin iptal edilip paranın i...
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden yaklaşık 800-1200 TL tutarında, 19 ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim, ürünlerin stokta kalmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça şaşırttı. Özellikle 19 ürünün t...
16:16 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak 19:00-21:00 seçtim. Ancak saat 21:00 olduğunda marketler kapandı ve siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Özellikle su siparişi vermiştim ve bu yüzden bugün susuz kaldık. Sonrasında müşte...
Yorumlar