Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Dilek
23 Ağustos 2025 23:10
565

13 Mart 2025 tarihli 605681541 numaralı ve 23 Ağustos 2025 tarihli 705405584 numaralı Migros Sanal Market siparişlerimde eksik ürün teslimatı sorunu yaşadım. 13 Mart tarihli siparişimde 2 adet Eti Ahenk Gurme Çikolata Kaplı Fındık Kremalı Gofret 50 g, 23 Ağustos tarihli siparişimde ise 2 adet Eti Burçak Şekerli Meyvelerden 50 g ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her iki siparişte de kredi kartı ile ödeme yaptım ve toplamda 59,50 TL tutarında ürünüm eksik kaldı.

Her iki durumda da teslimat sonrası müşteri hizmetlerini arayarak eksik ürünler için talep oluşturdum. Görüşmelerde eksik ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edileceği iletildi ancak ne ürünler teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Migros Sanal Market sisteminde talep oluşturulduğuna dair ekran görüntülerim de mevcut. Ayrıca, sistemde eksik ürün taleplerim "çözümlendi" olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmediği gibi para iadesi de yapılmadı.

Denizli Merkezefendi’deki adresime teslimat Migros’un kendi ekibi tarafından yapıldı. Bu tür bir sorun daha önce başıma gelmedi, sadece bu iki siparişte yaşadım. Hem eksik ürünlerimin ücretinin iadesini talep ediyorum hem de çözülmeyen taleplerin sistemde "çözümlendi" olarak gösterilmesinin nedenini açıklamanızı istiyorum.

24 Ağustos 2025 10:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Dilek
Dilek
24 Ağustos 2025 16:42

Sorunları çözüyormuş gibi yazıp insanları yanıltmayın. Dönüş yaptığınız ilgilendiğiniz yok. Milletin cebinden böyle böyle alıyorsunuz. Bundan sonra asla alışveriş yapmayacağım bir market oldu Migros.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yüksel
14 Mart 2025 18:28
356
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Migros Sanal Siparişimde Eksik Ürün Mağduriyeti Tekrarlandı

profile
Metin
28 Eylül 2025 16:41
271

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

profile
28 Ekim 2025 23:54
493

profile
Cagla
17 Ağustos 2025 15:17
405

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

profile
Kader
24 Ekim 2025 18:52
690
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri