to read complaints and reviews, or file yours.40 Günlük Tur Sözleşmesi 34 Güne Düşürüldü Ve Otel Kalitesi Düşük 675 USD İadesi Talebi
Postallı Turizm ile hac/umre organizasyonu için kişi başı 2.250 USD olmak üzere iki kişi toplam 4.500 USD ödeyerek 40 günlük bir program için anlaştık. Bize 40 gün konaklama, otele yürüme mesafesinde konum ve 4 yıldızlı otel şartları vaat edildi. Ancak program 40 gün yerine 19.02.2026 gidiş ve 22.03.2026 dönüş olacak şekilde fiilen 34 gün olarak tamamlandı.
Hem gün sayısının eksik olması hem de otelin hem mesafe hem de kalite açısından bize anlatılandan çok daha düşük seviyede olması nedeniyle fazladan ödeme yaptığımızı düşünüyoruz. Hesabımıza göre iki kişi için 675 USD’lik bir tutarın iade edilmesi gerekiyor.
Bu durumla ilgili orada bulunduğumuz süre içinde kafile başları ve yetkili olarak gördüğümüz herkesle defalarca görüştük. Ancak karşımızda net bir muhatap bulamadık, sorumluluk alan kimse olmadı. Bize söylenen tek şey “bir dahaki sefer geldiğinizde ödeşiriz” gibi ciddi bir tur şirketine kesinlikle yakışmayan, güven vermeyen bir ifade oldu.
Hem eksik gün sebebiyle mağdur edildiğim hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Postallı Turizm’den iki kişi için hesapladığımız 675 USD farkın tarafımıza iade edilmesini ve bu mağduriyetin resmi olarak kabul edilerek giderilmesini talep ediyorum.
