Koku Gerekçesiyle Elbise İadesinin Haksız Reddedilmesi

Melike Tatar adlı sayfadan beğendiğim bir elbiseyi 9 Mayıs tarihinde WhatsApp üzerinden havale ile ödeyerek sipariş ettim. Elbise 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ürünün kumaş kalitesi göründüğü gibi çıkmadığı ve dikişleri oldukça özensiz olduğu için elbiseyi beğenmedim.

Elbiseyi sadece deneme amaçlı kısa süre giyip hemen çıkardım, herhangi bir koku, leke ya da hasar oluşturmadan, etiketi ve faturası üzerinde olacak şekilde 15 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. Birkaç gün sonra WhatsApp üzerinden tarafıma dönüş yapılarak elbisede aşırı bir koku olduğu iddia edildi ve bu gerekçeyle iademin kabul edilmeyeceği, ayrıca iade kargo olduğu için kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği söylendi.

Ürünü tertemiz ve yalnızca denenmiş halde gönderdiğim halde tarafıma haksız bir şekilde “koku” gerekçesi sunularak iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Elbisemin iadesinin kabul edilmesini ve elbise bedeli ile birlikte tarafımdan tahsil edildiyse kargo dahil tüm ödemenin eksiksiz olarak geri yapılmasını talep ediyorum.