to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Çeşme Bölgesinde Sürekli Hasarlı Ürün Teslimatı
Migros Sanal Market Çeşme bölgesi teslimatlarında ürünlerin teslimat şekliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.08.2026 tarihli ve 1082849357 numaralı siparişim de dahil olmak üzere son teslimatlarımda neredeyse tüm ürünler darbe almış şekilde geliyor. Yoğurt gibi ürünler çalkalanmış, sanki düşmüş gibi geliyor, aldığım bisküvilerin paketi açtığımda tamamen kırılmış ve parçalanmış olduğunu görüyorum.
Bu durum tek seferlik değil, önceki siparişlerimde de benzer şekilde hasarlı ve gelişigüzel taşınmış ürünlerle karşılaştım. Sürekli aynı sorun yaşandığı için her defasında iade ya da değişim süreciyle uğraşmak istemedim, ancak artık rahatsızlık verici bir hale geldi.
Migros Sanal Market’ten beklentim, özellikle Çeşme bölgesine yapılan teslimatlarda ürünlerin taşınması konusunda kuryelerin çok daha dikkatli olması ve siparişlerin hasarsız, özenli şekilde teslim edilmesidir. Gerekli uyarı ve denetimlerin yapılarak bu sorunun tekrar etmemesini rica ediyorum.
Gelişme
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde, cumartesi günü yine son derece özensiz bir teslimatla karşılaştım. Aslında daha önceki siparişlerimde de benzer durumlar yaşanmıştı ancak tek seferlik sandığım için üzerinde durmamıştım. Fakat neredeyse her siparişimde ürünler bu şekilde geldiği için artık bunu belirtmek zorunda hissediyorum.
Kurye ürünü kapıda teslim ediyor, ancak poşetleri açtığımda ürünlerin kırık mı, dağınık mı, bozuk mu olduğunu o anda görüyorum. Bu durum özellikle gıda ürünlerinde hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteri olarak güvenimi sarsıyor. Yoğurt gibi hassas ürünler de dahil olmak üzere siparişlerim özenli paketlenmiş ve taşınmış olmuyor.
Bundan sonraki siparişlerimde ürünler bu şekilde özensiz, hasarlı veya dağınık gelmeye devam ederse, kapıda hiçbir şekilde kabul etmeyeceğimi ve doğrudan iade edeceğimi Migros’a özellikle belirtmek istiyorum. Siparişlerimin, parasını ödediğim hizmetin karşılığı olacak şekilde, düzgün paketlenmiş ve zarar görmeyecek biçimde teslim edilmesini talep ediyorum.
Migros’tan, özellikle sanal market teslimatlarında kuryelerin ve depo personelinin ürünlere daha özenli davranması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
