Migros Sanal Market Asansörsüz Binaya Teslimat Yapmadı Kuryenin Yaklaşımı Sorunlu

Uzun süredir Migros müşterisiyim ve genellikle İdealtepe, Bağdat Cad. No:175, Maltepe/İstanbul adresindeki mağazadan ya da Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum. 28/08/2025 tarihinde saat 16:14’te, 708334062 numaralı siparişimle ilgili olarak kurye tarafından arandım. Asansörün bozuk olduğu gerekçesiyle siparişi teslim edemeyeceğini ve siparişin iptal edileceğini belirtti.

Daha önce de birçok kez sipariş verdim ve her zaman kuryelere gerekli bahşişi de verdim. Zaten sanal market fiyatları normal mağaza alışverişine göre daha yüksek ve üzerine yol parası da ekleniyor; bu hizmet için ekstra ücret ödüyoruz. Eğer asansörsüz binalara teslimat yapılmayacaksa, bunun Migros Sanal Market sitesinde açıkça belirtilmesini rica ediyorum. Ayrıca, kuryenin yaklaşımı ve üslubu konusunda da bir geri dönüş bekliyorum. Hizmet aldığımız bir platformda, müşteriyle iletişimde üslubun çok önemli olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.