to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde saat 00:29’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 831584920 numaralı siparişim 9 Mart’ta iptal edildi; ancak 1.104 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı.
İki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde konunun bankadan kaynaklandığı söylenerek geçiştiriliyorum. Ancak iadenin Migros kaynaklı olduğunu bildiğim halde net bir çözüm sunulmuyor ve şu anda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İptal edilen siparişime ait 1.104 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.03 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişe ait 1.104 TL tutarındaki ücret iadesi 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iptal/iade sürecinin aynı gün içinde tamamlanması gerektiğini düşünürken sürekli bekletiliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde iadenin yapılacağını söylüyorlar ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, en geç aynı gün içinde olacak şekilde acilen kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
08.03 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişime ait 1104 TL tutarındaki para iadesi 3 gündür yapılmıyor. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili yaşanan sorun nedeniyle iade süreci başlatılması gerektiği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk etapta sorun banka ile çözün denilerek top bankaya atıldı. Bankamla görüştüğümde, kendilerinin tarafında herhangi bir problem olmadığını, Migros tarafından iade işleminin hiç yapılmadığını net bir şekilde belirttiler. Bunu tekrar Migros’a ilettiğimde ise bu kez para provizyonda bekliyor şeklinde bir açıklama zorla yapıldı fakat buna rağmen somut bir işlem yapılmadı ve iade hâlâ gerçekleşmedi.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. 1104 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 787084295 numaralı siparişim, 28 Aralık tarihinde kurye adresi bulamadığı ve ürünler hiç teslim edilmediği halde iptal edildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Toplam 3.363,78 TL tutarındaki bu siparişin iad...
07.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ertesi gün teslim edilmesi gereken 830825648 numaralı siparişim, teslimat saatine çok az bir süre kala herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Alışverişimi bir gün önceden planlamama rağmen son anda iptal edilmesi hem zaman k...
7 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 830905107 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 8 Mart 2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da başka bir mesaj gelmeden, siparişim web sitesi üzerinden doğrudan ipta...
24.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağazadan teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal ettim ancak bugün 01.01.2027 olmasına rağmen iptal işlemi tam anlamıyla sonuçlandırılmadığı gibi banka kartımdan çekilen 390 TL tutarındaki ücretin iadesi de hâlâ yapılmadı...
02.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 809374263 numaralı siparişimi oluşturdum ve aynı saat içinde siparişi iptal ettim. İptal edilmesine rağmen 1.014 TL’lik ürün tutarı kredi kartımdan tahsil edildi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Migros Sanal Market ...
Yorumlar