to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Migros Puanlarım Haksızca Kullanıldı, İade Edilmiyor!
Halil
03 Kasım 2025 12:35
34918.10.2025 tarihinde Altındağ F****** Ç**** Mahallesi’indeki Migros mağazasından yaptığım ilk alışverişimde, kasada fazla ürün geçirilmesi nedeniyle yanlışlıkla 764 Migros puanım kullanıldı. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdim ve işlemin iptal edildiği söylendi. Ancak puanlarım hesabıma geri yüklenmedi.
Aynı gün mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, 2 iş günü içinde puanlarımın iade edileceği belirtildi. Ardından 20 Ekim 2025’te Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar ilettim ve bana 2 ila 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Alışverişin toplam tutarı yaklaşık 1300 TL olup, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Elimde alışverişe dair fişim de mevcut. Puanlarımın iadesini, resmi bir özür ve mağduriyetimin giderilmesi için tazminat talep ediyorum.
migros-puanlarim-haksizca-kullanildi-iade-edilmiyor-1.jpg
03 Kasım 2025 12:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Video Şikayetler Tümünü Gör
Migros Kategorileri
-
![ikon]()
Çalışma Saatleri
209
-
![ikon]()
Çekiliş
97
-
![ikon]()
Değişim
1.543
-
![ikon]()
e-Arşiv Fatura
150
-
![ikon]()
Extra
406
-
![ikon]()
Gel Al
427
-
![ikon]()
Gold Üyelik
201
-
![ikon]()
Hediye Çeki
632
-
![ikon]()
Hediye Kart
65
-
![ikon]()
Hemen
8.395
-
![ikon]()
İade
7.773
-
![ikon]()
İndirim
1.200
-
![ikon]()
Kampanya
2.366
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
52
-
![ikon]()
Kargo
123
-
![ikon]()
Katalog
34
-
![ikon]()
Kurye
510
-
![ikon]()
Market
8.552
-
![ikon]()
MKolay
4
-
![ikon]()
Money Kart
344
-
![ikon]()
Money Puan
1.059
-
![ikon]()
Sanal Market
27.181
-
![ikon]()
Teslimat
4.322
-
![ikon]()
Uygulama
856
Yorumlar