to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık’ta İzmir Karabağlar’daki Migros mağazasından yaptığım çikolata alışverişinde, mağaza personelinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle geçerli olan kampanyadan yararlanamadım. Kampanya, iki çikolata alana birinin Money Kart’a iade edilmesi şeklindeydi ve ben alışverişimi kendi adıma kayıtlı Money Kart ile yaptım.
Olayı fark ettiğimde önce mağaza personeline durumu sordum, bana yüklemenin yapılmış olması gerektiğini söyledi. Daha sonra Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanya süresinin o sırada bitmiş olduğu söylendi ve bu nedenle yardımcı olunmadı. Personelin yanlış yönlendirmesi sonucu kampanyadan faydalanamadım ve maddi kayba uğradım, tam tutarı hatırlamıyorum ancak çikolata alışverişimin bir kısmının iade edilmesi gerekiyordu.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında olması gereken iadenin Money Kart’ıma yüklenmesini talep ediyorum.
12 Aralık tarihinde İzmir Çeşme Ilıca Migros şubesinden, “2 öde 1’i Money iade” kampanyanız kapsamında çikolata vb. Ürünler satın aldım. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen, kampanya gereği hesabıma yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini telefo...
13 Ekim tarihinde Migros mağazasından “2 al 1’i iade” kampanyasından yararlanarak çikolata alışverişi yaptım. Bu alışverişten kazanmış olduğum Money'ler, aradan sadece 3 gün geçtikten sonra sistemden tamamen silindi. Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım ve her...
13.12.2015 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, Lind marka çikolatalar için geçerli olan “2 çikolata alana 1’i Money puan olarak iade” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kampanya şartlarını sordum. Aynı markanın, ...
30 Ağustos’ta İzmir Alaybey Migros mağazasından yaptığım kahvaltılık gevrek alışverişimde, “İki Alana Biri Money İade” kampanyası kapsamında 185 TL Money puanım aynı gün kartıma yüklendi. Ancak ertesi gün, hiçbir harcama yapmadan bu tutarın kartımdan geri çekildiğini fark ettim. Konu ile ilgili ola...
Migros'tan çikolata kampanyası kapsamında 2 al 1 Money Kart'a iade fırsatından yararlandım. Ancak, aynı gün hesap açmama rağmen Money Kart'a ödeme yapılmadı ve hesabıma para yatmadı. Böyle devam ederse bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Hesabıma paranın yatmasını istiyorum. Hemen ilgilenilmesini ...
Yorumlar