Migros Pelitköy Şubesinde Çalışanın Saygısız Ve Tehditkar Üslubu

13.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.25 sularında Migros Pelitköy şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada Money kart işlemi için telefon numarası istenirken, kasada görevli olan E**** S******** isimli çalışan, arkadaşım numarayı söylerken “Telefon numarasını söylüyor arkadaşım, diğer arkadaşım da yazıyordu, söylemenize gerek yok, tuşlanıyor burada” şeklinde sert ve bağırarak bir ifade kullandı.

Arkadaşım numarasını bilmediğini söylediği halde çalışan, tehditkar bir tavırla ve ses tonunu yükselterek çıkışa doğru çağırdı ve bu süreçte aldığımız ürünleri de kafamıza çarpacak şekilde kaba bir hareketle uzattı. Hem kullanılan üslup hem de fiziksel hareket, bir müşteri olarak kendimizi aşağılanmış ve rencide olmuş hissetmemize neden oldu.

Migros gibi kurumsal bir firmada çalışan personelin müşteriyle bu şekilde konuşmasını ve davranmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli disiplin ve davranış açısından incelemenin yapılmasını, mağazada müşterilere karşı daha saygılı ve sakin bir iletişim kurulması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.