Migros Online Siparişimde Küflü Altın Çilek Paketi, Tekrarlayan Kalite Sorunu

Migros Hemen üzerinden bugün Antalya Döşemealtı bölgesine verdiğim siparişimde gelen altın Çilek, paketi açar açmaz küflenmiş haldeydi ve neredeyse mantar tutacak seviyeye gelmişti. Ürünü teslim aldıktan sadece yarım saat sonra açtım ve bu görüntüyle karşılaştım.

Benzer bir durumu Migros’tan daha önce de defalarca yaşadım. Canlı destek üzerinden her seferinde destek istedim, genellikle değişim ya da iade teklif edildi ancak sürekli bozuk ve küflü gıda gelmesinden dolayı artık bu süreçlerle uğraşmak istemiyorum. Temel gıda güvenliği konusunda bu kadar çok tekrar eden bir sorun yaşamak hem sağlığımız hem de maddi kayıplarımız açısından kabul edilebilir değil.

Migros’un özellikle online siparişlerde ürün seçimi ve kalite kontrolünü acilen gözden geçirmesini, bu yaşanan tekrar eden sorunla ilgili inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.