Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Migros Money'de Paramı Çekemiyorum İşlem Numaram Silindi Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34544955

Migros Money'de Paramı Çekemiyorum İşlem Numaram Silindi Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Migros

13 Aralık 2025 20:07

747

Migros Money uygulamasına para yükleyerek altın/hisse alımı yaptım. Daha sonra bu altını bozdurup paramı kendi IBAN’ıma çekmek istedim. 13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.37’de 3000 TL tutarındaki paramı IBAN’ıma gönderdim, uygulamada önce “gönderildi” olarak görünüyor, ancak 1–2 dakika sonra para tekrar geri geliyor ve hesabıma geçmiyor.

Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen para çekme talebim sürekli iptal oluyor ve param hesabımda kilitli kalmış durumda. Migros Money müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yardımcı olamıyoruz” dışında hiçbir çözüm sunulmadı. İşlemin detaylarına bakmak istediğimde, işlem numarasının sistemden silindiğini gördüm ve şu an elimde bir işlem numarası da bulunmuyor.

Migros Money üzerinden yaptığım bu yatırımın güvenli olmadığını düşünüyorum ve yaşadığım durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3000 TL tutarındaki paramın derhal IBAN hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktarılmasını ve bu işlemle ilgili yaşadığım sorun hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Migros

13 Aralık 2025 20:14 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yunus

13 Aralık 2025 21:17

Yazıyorum ama hiçbir şekilde çözmüyorlar geçiştiriyorlar biz anlamıyoruz gibisinden

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'de Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Gözde

Migros

22 Ağustos 2025 22:12

587

19.08.2025 tarihinde saat 13:54’te Migros Hemen mobil uygulaması üzerinden 293,15 TL tutarında bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme Yapı Kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi ve elimde banka dekontu ile işlem numarası mevcut olmasına rağmen, siparişim uygulamada oluşmadı. Konuyla ilgili Migros...

migros-hemende-odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-sorunu-yasiyorum-3.jpg

migros-hemende-odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Migros Sanal Market Alışverişimde Kazandığım Money Puanlar Hesabıma Aktarılmadı

Levent

Migros

27 Ekim 2025 13:31

749

15 Ekim 2025 tarihinde saat 10:17’de, İzmir’den Migros Sanal Market üzerinden 739121950 numaralı siparişimle 897₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bilgi fişimde ve kampanya şartlarında belirtildiği üzere 598 Money puan hesabıma 48 saat içinde yükleneceği belirtilmişti....

Migros Sanal Market Kampanya Para İadesi Eksik Yüklendi

Alper

Migros

13 Ekim 2025 13:18

518

11-12 Ekim 2025 tarihli Migros Sanal Market alışverişimde, bisküvilerde geçerli olan “2 al 1’i Money para iade” kampanyasına dahil olarak 737005233 numaralı 1.844 TL’lik ve 736998428 numaralı 1.582 TL’lik olmak üzere toplam 3.426 TL tutarında iki sipariş verdim. Kampanya koşullarına tamamen uygun şe...

1 Yorum

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Çalınan Kart Sonrası Erişim Engeli Ve Güvenlik Riski Mağduriyeti

Mehmet

Migros

15 Kasım 2025 22:34

1.007

14 Kasım 2025'de Migros Money Kart’ım çalındı. O günden beri hesabıma giriş yapamıyorum; şifre yenileme SMS’i de gelmiyor ve bu nedenle hesabıma tamam...

Migros İade Edilmeyen Para Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Taner

Migros

07 Ocak 2025 20:59

916

3 Ekim 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 601,25 TL değerinde bir alışveriş yaptım. Ürünler tarafıma teslim edilmediği için iade işlemi gerçekleşti, ancak iade tutarı Money para birimi olarak hesabıma yansıdı. Bu tutarın banka hesabıma aktarılmasını talep ettiğimde, müşteri temsilcisi “Tel...