Migros Money'de İptal Siparişlerin 812 TL'lik İadesi Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

08.08.2026 tarihinde Migros’tan üç ayrı online sipariş verdim. Ödemeleri Migros Money cüzdanı üzerinden, bağlı olduğum banka kartımla yaptım. Siparişlerim hazırlanmaya başladıktan sonra mağaza tarafından iptal edildi ve özellikle kampanyalı ürünler içeren bu siparişler bugün mağazadan teslim alınacak şekildeydi; kampanya ise dün sona erdi. Money hesabıma tanımlandı; 812,10 TL olarak iade edilmesi gereken tutar ilk etapta Migros para bakiyemde görünüyordu. Ancak birkaç saat sonra 812 TL’lik ana tutar bakiyemden kayboldu, şu anda yalnızca 0,10 TL görünüyor ve 812 TL’lik tutar silik durumda, kullanılamıyor. Sonradan iade edilen 4 TL ile 0,10 TL’yi de bankadaki kartıma geri yükledim fakat 812 TL’lik

Sipariş iptallerinin ardından ücret iadesi Migros ana tutar hâlâ hesabıma yansımış durumda değil. Bu tutar benim nakit param ve üç siparişin toplamı olmasına rağmen şu anda erişemiyorum.

Konu hakkında Migros üzerinden talep oluşturdum fakat şu ana kadar sadece talep açıldığı bilgisi verildi, net bir çözüm sunulmadı. 1249231985, 1249175712 ve 1243485093 numaralı siparişlerime ait 812 TL’nin eksiksiz şekilde Migros para bakiyeme veya ödemenin alındığı karta iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.