to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde Çiçekçi Migros satış mağazasından “iki öde, biri iade” kampanyası kapsamında 10 adet Ülker bitter çikolata satın aldım ve toplam 515 TL ödedim. Bu alışveriş sonrasında kampanya gereği hakkım olan 257,50 TL tutarı Migros Money hesabıma yatırıldı.
Ancak daha sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu 257,50 TL tutarın Migros Money hesabımdan geri alındığını fark ettim. Bununla da kalmayıp, yine herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan hesabımdaki 795 TL’lik Money bakiyemden ayrıca 280 TL daha düşülmüş. Tüm bunları 29 Ocak 2026 tarihinde, müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra net olarak öğrenebildim.
Hem kampanya kapsamında kazandığım tutarın geri alınması hem de hesabımdan ekstra 280 TL eksiltilmesi benim açımdan hak kaybıdır ve kişisel hesabım üzerinde iznim olmadan işlem yapılması kabul edilemez. Kişisel verilerin korunması ve tüketici hakları açısından bu durumun sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Migros’un, Migros Money hesabımdan hangi gerekçeyle bu tutarları çektiğini açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve haksız yere alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerle ilgili tüketicilerin açıkça bilgilendirilmesini, izinsiz ve habersiz para çekme uygulamasına derhal son verilmesini istiyorum. Bu şikayetimin yayımlanmasını, diğer tüketicilerin de buna göre Migros’tan alışveriş yaparken dikkatli olmasını rica ederim.
13 Ekim tarihinde Migros mağazasından “2 al 1’i iade” kampanyasından yararlanarak çikolata alışverişi yaptım. Bu alışverişten kazanmış olduğum Money'ler, aradan sadece 3 gün geçtikten sonra sistemden tamamen silindi. Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım ve her...
Migros Sanal Market üzerinden Eylül ayında yapılan “4 farklı günde 750 TL alışverişe 750 TL Money” kampanyasına katıldım ve şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hediye edilen 750 TL Money hesabıma yüklendi. Ancak, bir ürünü iade edip yerine mağazadan daha yüksek tutarlı başka bir ürün aldım...
18 Aralık’ta İzmir Karabağlar’daki Migros mağazasından yaptığım çikolata alışverişinde, mağaza personelinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle geçerli olan kampanyadan yararlanamadım. Kampanya, iki çikolata alana birinin Money Kart’a iade edilmesi şeklindeydi ve ben alışverişimi kendi adıma kayıtlı Mo...
Migros’un “2 al biri iade” kampanyası kapsamında çok tahıllı gevrek ürünlerinden 10 Aralık tarihinde İzmir Bostanlı Macro mağazasından alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya gereği yapılması gereken iadenin hesabıma yansımadığını gördüm. Bunun üzerine Migros müşteri hizme...
12.12.2025 tarihinde saat 11.43’te Elazığ Hazardağlı kavşağındaki Ataşehir Migros şubesinden, çikolata grubunda geçerli “iki al biri Money iade” kampanyası kapsamında toplam 2.233,85 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemimi 0505 *** ** 36 numaralı Money kartım/telefon numaram üzerinden yaptım ancak k...
Ülker 
Yorumlar